Riveros, J., Berné M., C., & Múgica G., J. M. (2010). GESTION Y SATISFACCIÓN EN SERVICIOS DE SALUD DE CHILE: CONTRASTE DE PERCEPCIONES FUNCIONARIOS-USUARIOS. Revista Médica De Chile, 138(5). Recuperado a partir de https://revistamedicadechile.cl/index.php/rmedica/article/view/455