Riveros, J., Berné M., C. y Múgica G., J. M. (2010) «GESTION Y SATISFACCIÓN EN SERVICIOS DE SALUD DE CHILE: CONTRASTE DE PERCEPCIONES FUNCIONARIOS-USUARIOS», Revista Médica de Chile, 138(5). Disponible en: https://revistamedicadechile.cl/index.php/rmedica/article/view/455 (Accedido: 19 mayo 2025).